Domande Frequenti

Dai un’occhiata alle domande frequenti e hai ancora dubbi scrivici senza esitare.

In quanto tempo riceverò la merce?

La merce viene affidata al corriere il giorno successivo al pagamento. La consegna in Italia viene effettuata in 24/48 ore, ad eccezione delle località periferiche e disagiate per le quali occorrono 72 ore. In Francia, Germania, Inghilterra e Spagna la consegna avviene in 72/96 ore. I tempi sopra indicati si intendono lavorativi.

Con quale corriere spedite?

Per l’Italia ci affidiamo a GLS, mentre per Francia, Germania e Spagna a UPS.

Come posso pagare?

E’ possibile effettuare il pagamento scegliendo una fra le seguenti modalità:

  • PayPal
  • Carta di credito
  • Pagamento alla consegna
  • Ricarica PostePay
  • Bonifico bancario
Posso fare un ordine telefonico?

Gli ordini telefonici possono essere effettuati dal lunedì al venerdì dalle 14:30 alle 16:30 chiamando il 333.69.27.507.

Posso chiamarvi per un consiglio?

Certo! Per noi è sempre un piacere aiutare i clienti nella scelta dei prodotti. Siamo operativi dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 18:30. Il sabato dalle 9:30 alle 13:30.

Come posso restituire la merce?

Le modalità dettagliate per la restituzione della merce sono indicate nella pagina del nostro sito Termini e Condizioni. I prodotti dovranno essere integri, non aperti e nelle confezioni originali completi di etichette. Per la restituzione della merce è fondamentale essere in possesso dello scontrino (documento commerciale di vendita o prestazione).

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